Respuesta comercial
Respondemos solicitudes iniciales en máximo 24 horas hábiles.
Soporte y garantía de TechDojo.
Una política común para todos los proyectos, salvo que la propuesta indique expresamente otra condición.
Garantía técnica de 30 días
Durante 30 días desde la entrega corregimos sin costo defectos reproducibles del alcance aprobado. No cubre cambios de contenido, nuevas funciones, intervención de terceros ni fallas de proveedores externos.
Mantención posterior
La mantención, evolución y soporte operativo posterior se contratan por separado. El plan y los tiempos de atención quedan definidos por escrito.
Cómo solicitar soporte
Escribe a contacto@techdojo.cl con la URL, pasos para reproducir el problema, resultado esperado y capturas cuando sea posible. No incluyas contraseñas en el correo.